Лекция 1. Цели и бюджетирование. Финансы
Научимся составлять бюджет на старт проекта, разбивать его на этапы. Разберём отчетность и финансовые KPI, которые должен контролировать любой собственник или управляющий
Лекция 2. Выбор подрядчиков, контрольные KPI. Outsource или Inhouse
Разберём, в каких случаях стоит выбирать агентство, фрилансеров или нанимать персонал в штат. По каким метрикам контролировать исполнителей. Как не обжечься и не слить бюджет
Лекция 3. СMS и безопасность
Научимся внедрять CMS. Настраивать синхронизацию, обмен данными, а также интеграцию с сервисами. Дадим конкретные методики по безопасности от взлома и хищения данных
Лекция 4. Первичные SEO-настройки CMS
Разберём в деталях, как сделать правильную SEO-оптимизацию при запуске сайта, чтобы в будущем не тратить время и деньги на оптимизацию
Лекция 5. Интеграция с программой учета и CRM
Настроим обмен данными с самыми важными программами. Разберём конкретную методику интеграций для разных уровней бизнеса, начиная с самых азов, заканчивая омниканальными интеграциями
Лекция 6. Карточка товара. Обязательные блоки
Узнаем об обязательных составляющих карточки товара в интернет-магазине - для пользователя, для рекламных активностей, для поисковых систем
Лекция 7. Регионы продаж и масштабирования
Узнаем какие регионы подключать на старте и как масштабировать бизнес
Лекция 8. Контент на сайте. Обязательные разделы. Блог
Узнаем какой контент должен быть на сайте для того, чтобы конверсия была максимальной. Научимся получать дополнительные продажи через блог
Лекция 9. Интеграции с дополнительными сервисами. Оплата на сайте, Е-mail, Чаты, Логистические операторы
Правильно ставить задачи – must-have умение для менеджера. Поэтому техника постановки задач SMART поможет в этом.
Лекция 10. Менеджеры по продажам. Контакт-центр. Поставщики
Выясним, как правильно построить отдел продаж в интернет-магазине. Рассмотрим разные модели бизнеса и научимся организовывать работу с поставщиками
Лекция 11. Омниканальность: от простого к сложному. Offline - Online - Retail
Поймём, как интегрировать оffline- и online-продажи, создать единую экосистему для покупателя
Лекция 12. Автоматизация процессов в e-commerce
Научимся автоматизировать процессы в электронной коммерции, чтобы использовать минимум персонала, предоставляя высокое качество сервиса
Лекция 13. Инструменты контроля для руководителя, собственника, маркетолога
Узнаем какие метрики и KPI должен контролировать руководитель, маркетолог, собственник. Научимся оценивать прогресс и находить новые точки роста
Лекция 14. Hubber. Особенности дропшипинг платформы
Узнаем как правильно выбирать поставщиков и работать с платформой Hubber.
Лекция 15. Контрольная точка. Экзамен
Запустим проект и сдадим экзамен. Проверим все внедрения, разберём ошибки и сложности студентов курса