Тренды в SMM 2019

14 трендов в SMM на 2019-й год, которые нельзя пропустить

Игнорировать соцсети в 2019-м можно только в том случае, если бренд выбирает полное отчуждение, избавление от всех клиентов и работу в убыток. Во всех остальных ситуациях без SMM никуда. Поэтому самое время сосредоточиться и со 100%-ной внимательностью прочесть весь список грядущих трендов в этой сфере.

 

1. Видеоконтент

Видео продолжает превалировать во всеобщем потоке контента. Пользователям зачастую проще увидеть и услышать, чем просто прочитать или послушать подкаст. Некоторые эксперты прогнозируют, что вскоре 80% потребляемого нами контента будет в видеоформате.

Видео-контент

2. Прямые эфиры

В 2019-м мы однозначно будем получать больше уведомлений, что кто-то где-то начинает прямой эфир. Маркетологи используют live-видео, чтобы обеспечить вовлечение пользователей и сформировать лояльность к бренду. Пользователям, в свою очередь, нравится эффект присутствия и возможность узнать самое интересное как можно раньше.

Прямой эфир

3. Shopping Tags в Instagram

Shopping Tags – специальные метки для магазинов в Instagram, по которым пользователь может перейти на страницу товара, чтобы получить его описание и цену. Пока что этот инструмент доступен только в некоторых странах Европы и в США, но совсем скоро его обещают запустить и в Украине. Кстати, мы записали целое видео о том, как повысить продажи с помощью Shopping Tags.

shopping tags в instagram

4. Мониторинг упоминаний

В английском это красиво называется Social Listening. Термин подразумевает поиск любых упоминаний о бренде или ключевых словах в сообществах, блогах, постах, отзывах. В большей степени социальное прослушивание используется для управления репутацией бренда или конкретной категории товара/услуги. В 2019-м бренды станут чаще использовать подобные инструменты для генерации продаж и поиска клиентов. Например, чтобы создать представление о ЦА и даже найти конкретных клиентов.

Мониторинг упоминаний

5. Микроинфлюенсеры

Каких-то пару лет назад случился бум появления блоггеров и инфлюенсеров. Бренды продвигали свои товары через звезд Instagram и YouTube, а миллионы их подписчиков обеспечивали несравнимые с другими каналами охваты. Сегодня компании предпочитают рекламировать продукты через микроинфлюенсеров. Это такие себе звезды в конкретной сфере с количеством подписчиков в 5 и больше тысяч. Соответвенно, каждый бренд может рекламировать товар через лидера мнений из своей сферы, а значит, и получать более заинтересованный охват.

микро-инфлуенсеры в smm 2019

 

6. Коммуникация 24/7

SMM не спит, не берет выходные, не отмечает праздники и не ездит в отпуск. Потому что в любой момент пользователь может написать отзыв или обратиться за помощью. И плох тот бренд, который оперативно не отреагирует и не поддержит пользователя в трудную минуту. Чтобы обеспечить собственную вездесущность, компании используют специальные инструменты социального прослушивания, а также внедряют чатботов, чтобы круглосуточно общаться со всеми обратившимися.

чат боты 24/7

7. IGTV и вертикальная съемка

Instagram представил альтернативу YouTube совсем недавно, но уже сейчас между этими ресурсами назревает колоссальная конкуренция. За несколько лет IGTV будет важной частью контент-стратегии у любого бренда, поэтому важно вовремя успеть присоединиться к этой перспективной волне.

Другой важный тренд, спровоцированный IGTV, – вертикальная съемка. Пока все еще переворачивают телефон в горизонтальное положение, чтобы записать или посмотреть полноэкранное видео, создатели нового видеохостинга предлагают не совершать лишних телодвижений и не заставлять это делать других.

IGTV в SMM 2019

8. Эфемерный контент

Хороший пример – Instagram stories. Фото и видео, которые доступны только 24 часа, завоевали бешеную популярность за очень короткое время. Контент с ограниченным сроком существования и подготовленный на скорую руку, сегодня вызывает не меньше (а то и больше) интереса, чем хорошо упакованный и «причесанный» контент, к которому всегда можно вернуться и посмотреть потом. В 2019-м эфемерный контент все так же будет в тренде, особенно среди миллениалов и поколения-Z.

Instagram stories как тренд в SMM

9. Highlights Stories – ключевые моменты по темам

Отдельно стоит сказать о таком новом инструменте Instagram – как Highlights Stories. Он позволяет объединять сториз по тематикам, чем облегчает поиск нужного контента как для брендов, так и для пользователей.

Highlights stories

10. Забота о пользовательских данных

Вся эта шумиха вокруг Facebook и истории с утечкой персональной информации из 87 миллионов аккаунтов породила немало беспокойств. Другие соцсети и бренды делают все, чтобы установить прозрачное общение с аудиторией. Маркетологам предстоит найти более аутентичные способы общения с клиентами, вместо односторонних коммуникаций, вся суть которых – сбор пользовательских данных без каких-либо ценных предложений взамен.

 

11. Персонализация

Тем не менее, в корне сбор данных не исчезнет, ведь персонализация – еще один тренд 2019-го. Персонализированный подход подразумевает, что бренды могут собирать cookies, определять геолокацию и привычки пользователя, чтобы сделать ему максимально релевантное предложение, Но это и есть то ценное, ради чего пользователям не жалко пожертвовать свои персональные данные.

 

12. Изменения в органическом охвате

В 2018-м в Facebook объявили, что теперь пользователи будут видеть больше контента от друзей и родственников, а меньше – от бизнес-страниц. Для брендов с эффективными методами органического охвата это практически не страшно. А вот компании, использующие исключительно рекламные инструменты, остались в убытках. В 2019-м маркетологи будут стараться быть наравне с друзьями и родственниками, поэтому несложно предугадать бум нативной рекламы.

 

13. Лонгриды

Пока некоторые маркетологи уверены, что в посте должно быть не более 200 символов, а в статье – не более 2500, реальность показывает обратное. Интересный контент читают в любом размере. А в 2019-м году только качественные материалы с полезной информацией смогут выжить. Конечно, не все тексты будут лонгридами, но вопреки стереотипам такой контент будет вызывать интерес и свидетельствовать о качественной работе бренда.

Лонгриды в SMM

14. Дополненная реальность

Только ленивый не говорит о неминуемом влиянии AR-технологий на маркетинг. В частности, это коснется и соцсетей. Посредством дополненной реальности удобно демонстрировать преимущества товара в e-commerce, поэтому такой тренд однозначно приживется в 2019-м.

Проще говоря…

Вертикальные видео, объединение сториз по тематикам и shopping tags в Instagram – настоящие новшества в SMM-искусстве 2019-го года. Все остальные тренды маркетологам уже известны. Но это не повод расслабляться – это повод осваивать новые механики, экспериментировать и, тем самым, привлекать лайки и подписки.

На этом сайте используются файлы Cookies. Мы используем их, чтобы сделать наш сайт максимально удобным для Вас. Продолжая использование нашего сайта, Вы выражаете своё согласие на размещение файлов Cookies на Вашем устройстве. Подробнее...